§ 1 Postanowienia ogólne
- Organizatorem „Klubu K9” ( w dalszej części ,,Klub K9” lub ,,Klub”) jest AZAN sp. z o.o. sp.k. z siedzibą w Radomiu, ul. Wielogórska 15, 26-617 Radom, KRS: 0000689352 NIP: 9481788471, REGON: 670943100, zwana dalej również jako „AZAN” lub ,,Organizator”.
- Niniejszy regulamin (w dalszej części ,,Regulamin”) określa zasady rejestracji, uczestnictwa, dokonywania zakupów oraz systemu poleceń w Klubie K9 dostępnym pod adresem internetowym https://azan.com.pl/klub-k9.
- Uczestnictwo w Klubie jest dobrowolne.
- Klub prowadzony jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
§ 2 Cele klubu
Klub K9 jest dobrowolnym zrzeszeniem opiekunów psów służbowych pełniących służbę w formacjach mundurowych i umundurowanych takich jak:
- Policja,
- Państwowa Straż Pożarna,
- Wojsko Polskie,
- Służba Więzienna,
- Straż Graniczna,
- Służba Ochrony Państwa,
- Służba Kontrwywiadu Wojskowego,
- Służba Wywiadu Wojskowego,
- Służba Celno- Skarbowa,
- Wodne Ochotnicze Pogotowie Ratunkowe,
- Górskie Ochotnicze Pogotowie Ratunkowe,
- Tatrzańskie Ochotnicze Pogotowie Ratunkowe,
- Wojsko Obrony Terytorialnej,
- Ochotnicza Straż Pożarna,
- Straż Ochrony Kolei,
- Polski Czerwony Krzyż,
- Grupy Cywilne wykorzystujące psy służbowe na podstawie Rozporządzeniu Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 28 grudnia 2021 r. w sprawie psów używanych w akcjach ratowniczych.
- Klub jest również dobrowolnym zrzeszeniem opiekunów psów służbowych będących na emeryturze.
§ 3 Członkostwo w klubie
- Członkiem Klubu (zwanym dalej ,,Członkiem” lub „Członkiem Klubu”) może zostać funkcjonariusz służb mundurowych lub umundurowanych w stanie czynnym lub na emeryturze, który opiekuje się psem służbowym. Aby dołączyć do Klubu, należy mailowo przesłać skany dokumentów potwierdzające stosunek służbowy psa. Osoba, która ubiega się o członkostwo w Klubie powinna przesłać skany dokumentów odpowiednio do formacji, w której pełni służbę, m.in.:
- Policja - Protokół przydzielenia psa służbowego określony w Rozporządzeniu Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 22 grudnia 2021 r. w sprawie psów służbowych i koni służbowych w Policji,
- Państwowa Straż Pożarna - Książka Psa Służbowego określona
w Rozporządzeniu Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 28 grudnia 2021 r. w sprawie psów używanych w akcjach ratowniczych, - Wojsko Polskie - Atest Psa Służbowego/ Atest Psa Kontraktowego określone w Rozporządzeniu Ministra Obrony Narodowej z dnia 12 stycznia 2024 r.
w sprawie używania psów i koni w Siłach Zbrojnych Rzeczypospolitej Polskiej, - Straż Graniczna - Książka Psa Służbowego Straży Granicznej określona w Rozporządzeniu Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 22 grudnia 2021 r. w sprawie psów służbowych i koni służbowych w Straży Granicznej,
- Służba Ochrony Państwa - Protokół przydzielenia psa służbowego określony w Rozporządzeniu Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 22 grudnia 2021 r. w sprawie psów służbowych w Służbie Ochrony Państw,
- Służba Więzienna - Protokół przydzielenia psa służbowego określony w Rozporządzeniu Ministra Sprawiedliwości z dnia 17 grudnia 2021 r.
w sprawie psów służbowych w Służbie Więziennej, - Wodne Ochotnicze Pogotowie Ratunkowe - zaświadczenie o ukończeniu szkolenia psów ratowniczych wraz z przewodnikiem oraz skan zdania egzaminu potwierdzonego certyfikatem, wydawane wyłącznie przez WOPR określone
w ustawie z dnia 18.08.11 o bezpieczeństwie osób przebywających na obszarach wodnych, - Górskie Ochotnicze Pogotowie Ratunkowe - książeczka pracy psa– pierwsza strona z danymi oraz druga z potwierdzonymi specjalizacjami danego psa określone w Ustawie z dnia 18 sierpnia 2011 r. o bezpieczeństwie
i ratownictwie w górach i na zorganizowanych terenach narciarskich oraz
w Regulaminie Podkomisji Szkolenia Psów GOPR, - Wojska Obrony Terytorialnej - zaświadczenie ukończenia egzaminu terenowego klasy ,,0” oraz dowód tożsamości psa służbowego określony
w Rozporządzeniu Ministra Obrony Narodowej z dnia 12 stycznia 2024 r.
w sprawie używania psów i koni służbowych w Siłach Zbrojnych Rzeczpospolitej, - Służba Kontrwywiadu Wojskowego oraz Służba Wywiadu Wojskowego - atest psa służbowego lub atest psa kontraktowego określony w Rozporządzeniu Ministra Obrony Narodowej z dnia 12 stycznia 2024 r. w sprawie używania psów i koni w Siłach Zbrojnych Rzeczypospolitej Polskiej,
- Służba Celno - Skarbowa - książeczka pracy psa - pierwsza strona z danymi
i z potwierdzonymi specjalizacjami danego psa lub skan zaświadczenia określona w Rozporządzeniu Ministra Finansów z dnia 6 lutego 2018 r. w sprawie kandydatów na przewodników psów służbowych oraz psów służbowych w Służbie Celno-Skarbowej, - Straż Ochrony Kolei - protokół przydzielenia psa służbowego wydany na podstawie Rozporządzenia Ministra Infrastruktury z dnia 14 lipca 2004 r.
w sprawie szczegółowego zakresu działania oraz sposobu organizacji straży ochrony kolei, - Ochotnicza Straż Pożarna - dyplom zdania egzaminu klasy 1 specjalności terenowej lub gruzowiskowej lub zaświadczenie o ważności specjalności ratowniczej klasy I ( terenowej lub gruzowiskowej) określone załączniku nr 5
i załączniku nr 6 do Rozporządzenia Ministra Spraw
Wewnętrznych i Administracji z dnia 28 grudnia 2021 r. w sprawie zwierząt wykorzystanych w akcjach ratowniczych, - Tatrzańskie Ochotnicze Pogotowie Ratunkowe - dyplom zdania egzaminu klasy 1 specjalności terenowej lub gruzowiskowej lub zaświadczenie o ważności specjalności ratowniczej klasy I (terenowej lub gruzowiskowej) określone załączniku nr 5 i załączniku nr 6 do Rozporządzenia Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 28 grudnia 2021 r. w sprawie zwierząt wykorzystanych w akcjach ratowniczych,
- Polski Czerwony Krzyż - Książka Psa Służbowego
określona w Rozporządzeniu Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji
z dnia 28 grudnia 2021 r. w sprawie psów używanych w akcjach ratowniczych, - Grupy Cywilne - Książka Psa Służbowego określona w Rozporządzeniu Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 28 grudnia 2021 r.
w sprawie psów używanych w akcjach ratowniczych.
- Dokumenty, o których mowa w ust. 1 powyżej powinny być zgodne z obowiązującymi przepisami wskazanymi w odpowiednich aktach prawnych regulujących kwestie związane z psami służbowymi dla danej służby.
- W przypadku psów będących na emeryturze bądź wycofanych ze służby (tj. wycofanych z użycia w rozumieniu obowiązujących przepisów) minimalny okres służby, który umożliwia dołączenie do Klubu K9, wynosi 5 lat.
- Opiekun, który posiada psa służbowego będącego na emeryturze lub wycofanego ze służby (tj. wycofanego z użycia w rozumieniu obowiązujących przepisów), zobowiązany jest do przesłania skanów dokumentów potwierdzających status psa na adres e- mail: [email protected]
- W przypadku psa służbowego pełniącego służbę w Ochotniczej Straży Pożarnej, który jest na emeryturze lub został wycofany ze służby (tj. wycofany z użycia w rozumieniu obowiązujących przepisów), warunkiem do dołączenia do Klubu K9 jest przesłanie skanów potwierdzających, iż pies służbowy posiadał uprawnienia ratownicze do udziału w akcjach klasy 1 o specjalności gruzowej lub terenowej przez okres minimum 5 lat.
- Warunkiem przyznania statusu „Członka Klubu” poza przesłaniem poprawnych i aktualnych dokumentów wskazanych w § 3 Regulaminu, jest skuteczne złożenie jednorazowego zamówienia w sklepie internetowym www.azan.com.pl na kwotę nie niższą niż 150 zł (zwanego dalej jako „Zamówienie”).
§ 4 Rejestracja w klubie
1. Rejestracja w Klubie wymaga założenia konta na stronie https://azan.com.pl/klub-k9, wypełnienia wniosku o członkostwo w Klubie K9 oraz przesłanie skanu dokumentu potwierdzającego kwalifikacje i wyszkolenie psa służbowego (skan certyfikatu).
2. Zgłoszenie członkostwa w Klubie jest jednoznaczne z akceptacją treści niniejszego Regulaminu Klubu oraz Regulaminu Sklepu Internetowego na platformie www.azan.com.pl, dostępnego pod adresem https://azan.com.pl/regulamin-sklepu.
3. Samo zgłoszenie i przesłanie dokumentów nie daje statusu członka Klubu K9, członkostwo w klubie liczone jest od pierwszego złożonego, opłaconego i doręczonego zamówienia.
4. Rejestracja następuje w formie elektronicznej za pośrednictwem wypełnionego formularza na stronie internetowej dostępnej pod adresem https://azan.com.pl/klub-k9.
5. Przyjęcie do Klubu zostanie potwierdzone e-mailem od Organizatora skierowanym na adres mailowy członka klubu, podany przy rejestracji.
6. Organizator może odmówić rejestracji osoby wnioskującej o przyjęcie na Członka Klubu w przypadku:
a) Braku przesłania dokumentów określonych w niniejszym Regulaminie,
b) Publikowania lub udostępniania przez wnioskującego w mediach społecznościowych bezpodstawnych wypowiedzi godzących w dobre imię Organizatora lub marek oferowanych przez Organizatora.
§ 5 Korzyści członkostwa w Klubie
- Każdy Członek Klubu ma prawo nabywać, na korzystnych warunkach, produkty oferowane przez Organizatora poprzez platformę sprzedażową dostępną po zalogowaniu do Klubu K9 na stronie internetowej dostępnej pod linkiem www.azan.com.pl/klub-k9.
- Możliwość udziału w organizowanych dla Członków Klubu konkursach i korzystania z ofert specjalnych przesyłanych drogą elektroniczną.
- Każdemu Członkowi Klubu przysługuje bezpłatna dostawa zakupionych towarów w przypadku złożenia przez niego zamówienia o wartości przekraczającej 49,00 PLN.
- Nowemu członkowi przysługuje możliwość otrzymania pakietu startowego dołączonego do zamówienie w promocyjnej cenie łącznej 0.33 PLN (słownie: trzydzieści trzy grosze), na który składa się:
- 4kg opakowanie karmy suchej dla psów marki Carnilove
- 1 puszka karmy mokrej dla psów marki Carnilove 400g
- 1 przysmak marki Carnilove
(dalej jako ,,Pakiet Startowy”)
Wszystkie produkty wchodzące w skład Pakietu Startowego wybierane są przez AZAN losowo.
- Warunkiem otrzymania Pakietu Startowego jest: złożenie zamówienia na kwotę minimum 100,00 PLN brutto w maksymalnym odstępstwie 14 dni kalendarzowych od przesłania dokumentów potwierdzających dołączenie do Klubu.
- Otrzymanie pakietu startowego jest możliwe tylko dla członka rejestrującego się od dnia 19.01.2026 roku, który w przeciągu dwóch lat wstecz od złożenia wniosku nie był członkiem Klubu K9.
- W przypadku polecenia przez aktywnego Członka Klubu („Polecającego Członka Klubu”) członkostwa w Klubie K9 nowemu członkowi („Nowy Członek Klubu”), który skutecznie dokona rejestracji w Klubie K9 od dnia 19.01.2026 roku i jako Nowy Członek Klubu złoży i opłaci w terminie 14 dni od chwili aktywacji konta przez AZAN pierwsze zamówienie na produkty dla psów na kwotę przekraczającą 100,00 PLN, Polecający Członek Klubu otrzyma, z zastrzeżeniem ust. 8 poniżej, bonus za polecenie („Bonus za Polecenie”).
- W celu uzyskania przez Polecającego Członka Klubu uprawnienia do otrzymania Bonusu za Polecenie Nowy Członek Klubu w treści wiadomości e-mail podczas rejestracji wskazać musi imię i nazwisko Polecającego Członka Klubu jako osoby, która zarekomendowała mu członkostwo w Klubie K9.
- Polecający Członek Klubu w ramach polecenia, otrzyma przy następnym zamówieniu Bonus za Polecenie w postaci 2 (słownie: dwóch) opakowań karmy 4 kg marki Carnilove w promocyjnej cenie 0.22 zł (słownie: dwadzieścia dwa grosze).
§ 6 Wygaśnięcie członkostwa
- Członkostwo w Klubie wygasa z następujących przyczyn:
- Złamania regulaminu przez Członka Klubu,
- Śmierci psa służbowego,
- Naruszenia dobrego imienia Organizatora i/lub marek oferowanych przez Organizatora,
- Podawania niezgodnych z prawdą informacji w procesie rejestracji w Klubie bądź podczas procesu rejestracji,
- Braku aktywności w Klubie, czyli nieskładania zamówień na produkty, przez maksimum 4 miesiące od ostatniego zamówienia,
- Udostępniania swojego konta w Klubie K9 osobom trzecim,
- Składania zamówień w Klubie K9 na użytek osób trzecich,
- Na własne żądanie członka klubu, poprzez wysłanie wniosku na adres mailowy Organizatora.
- W przypadku ustania członkostwa w Klubie K9 Członek Klubu nie ma prawa wysuwać z tego tytułu żadnych roszczeń w stosunku do Organizatora.
- O fakcie utraty członkostwa w Klubie Organizator poinformuje Członka Klubu poprzez przesłanie wiadomości e-mail na adres podany podczas rejestracji.
§7 Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych Członków Klubu oraz osób wnioskujących o uzyskanie statutu Członka Klubu jest Organizator. Dane osobowe Klubowiczów są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawy o ochronie danych osobowych.
- Organizator przetwarza dane osobowe, w szczególności w celu realizacji umowy o uczestnictwo w Klubie. Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych Członka Klubu oraz osób wnioskujących o uzyskanie statutu Członka Klubu znajdują się w dokumencie Polityka prywatności sklepu internetowego www.azan.com.pl w zakładce „Polityka Prywatności”.
§8 Reklamacje
- Reklamacje dotyczące uczestnictwa w Klubie należy zgłaszać do Organizatora pisemnie na adres: AZAN sp. z o.o. sp.k., ul. Wielogórska 15, 26-617 Radom lub elektroniczne na adres poczty elektronicznej: [email protected].
- Organizator rozpatrzy reklamację niezwłocznie, nie później niż w ciągu czternastu dni od daty jej otrzymania.
- Organizator poinformuje zgłaszającego reklamację o rozpatrzeniu reklamacji we wskazanym wyżej terminie w formie pisemnej lub w wiadomości e-mail na adres podany w zgłoszeniu reklamacyjnym.
- Członek będący konsumentem może również skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń zgodnie z zasadami określonymi na stronie www.uokik.gov.pl w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”.
§9 Postanowienia końcowe
- Informacje dotyczące Klubu będą przekazywane przez Organizatora Członkom w formie wiadomości e-mail na adres e-mail podany przez Członka w momencie przystąpienia do Klubu.
- Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak:
- konieczność dostosowania Regulaminu do aktualnych przepisów prawa;
- konieczność dostosowania Regulaminu do wydanych przez władze publiczne zaleceń, nakazów, orzeczeń, postanowień, interpretacji, wytycznych lub decyzji;
- rozbudowa lub zmiana funkcjonalności sklepu internetowego, w tym wprowadzenie nowych usług lub zmiana istniejących funkcjonalności sklepu internetowego;
- zmiana warunków technicznych świadczenia usług drogą elektroniczną;
- konieczność usunięcia niejasności, błędów lub omyłek pisarskich, które ewentualnie wystąpiłyby w Regulaminie;
- aktualizacja danych teleadresowych lub odnośników
zamieszczonych w Regulaminie; - przeciwdziałanie nadużyciom;
- poprawa jakości i sposobu obsługi Klientów;
- aktualizacja procesu zawierania umów za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
- Informacja o ogłoszeniu zmiany Regulaminu zostanie Klientom ogłoszona na stronie www.azan.com.pl.
- Organizator oświadcza, że aktualna wersja Regulaminu zamieszczona jest na stronie …………… i obowiązuje po upływie 14 dni od dnia jego ogłoszenia.
- Zmiana treści Regulaminu nie ma wpływu na złożone wcześniej zamówienia.
- W przypadku, gdy Klient nie akceptuje nowej treści Regulaminu może
w każdym momencie wypowiedzieć umowę poprzez usunięcie Konta lub przesłanie oświadczenia o rezygnacji na adres e-mail Organizatora: [email protected]. - W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie będą miały w pierwszej kolejności regulamin sklepu zamieszczony pod linkiem https://azan.com.pl/shop-regulations, a następnie właściwe przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku - Kodeks Cywilny (t.j. Dz. U. z 2025 r. poz. 1071 z późn. zm.).